置身于全球化的時代背景下,游客習慣于通過電子設備預定行程和酒店,這種消費習慣的轉變正在給全球旅游業帶來全新的沖擊和機遇。想要把握新的市場機遇,旅游業需要借助高效的跨語言溝通解決方案,為客戶準備符合其語言習慣的數字旅游信息并打造更具文化包容性的線上線下服務體驗。EC Innovations 可為各類旅游產品和服務提供以技術為主導的翻譯和本地化服務,契合包括酒店、運輸、餐飲、民俗在內的眾多旅游服務需求,讓您的推廣信息以最有效的語言和文化形式在用戶設備中呈現,從而強化您的全球品牌建設。
 

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定制專業項目團隊

EC Innovations 將為您定制專屬項目團隊,通常由行業專家、本地化工程師、資深項目經理、母語譯員和QA專家等組成。每位成員均具備旅游及酒店行業領域的知識背景和專業技能,為您提供高品質的翻譯和本地化服務。

  • 行業專家 (SME):我們的行業專家擁有豐富的旅游與酒店行業翻譯和本地化經驗,主要負責支持術語的翻譯與驗證,并解答譯員提出的技術問題。
  • 合格譯員:我們的譯員均需接受《翻譯質量報告》(TQR) 評估,項目經理將根據評估結果為客戶項目分配最合適的譯員;除此之外,我們盡可能保證同一客戶的同一產品線由固定的譯員團隊負責。
  • 資深的審校人員:我們的審校人員擁有多年純熟的旅游與酒店領域翻譯經驗,可有效利用 Cloud CAT 工具實時進行審閱和編輯,并在最短時間內提供反饋和確認。
  • 嚴謹的審閱人員:我們的審閱人員將模擬最終用戶,以不同的角度、在不參考原文的情況下審閱譯文。
  • 質量保證(QA)審核人:我們的 QA 團隊會抽取 10% 到 20% 的譯稿進行獨立的質量審核,并找出潛在的質量問題。
  • 當地審核人或第三方審核人:通常應客戶要求提供,為譯文質量提供進一步的保障。
  • 當地語言質量主管:與譯員招聘及管理團隊密切配合,為每位客戶量身打造專屬的譯員團隊。
  • 多語種桌面排版團隊:確保翻譯文件的格式符合客戶要求,并能以正確格式發行。

ISO 認證

質量是翻譯服務的立足之本。 作為已通過 ISO 9001:2015 及 ISO 17100:2015 認證的業內領先語言服務提供商,EC Innovations 致力于為客戶提供專業、精準、高品質的翻譯和本地化服務。憑借20多年行業經驗和技術積累,我們通過提供專業的項目流程、系統的項目管理方案、高效的質量管控體系,從而幫助您降低翻譯成本、提升效益。

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快速翻譯

旅游及酒店行業具有季節性特點,某一時期可能是旺季,下一時期即可能成為淡季??燜僨移搗鋇穆糜蝸钅扛瞧涔逃刑氐?,這也就要求了更新的內容需要進行快速翻譯。

EC Innovations 已經建立了一個端到端的翻譯解決方案 - TBMS-LPA(本地化流程自動化)。該解決方案旨在通過自動處理全球數字內容、集中進行本地化管理并減少人工翻譯所占的比例,簡化翻譯流程,從而在不影響翻譯質量的前提下為您節約時間和成本。EC Innovations 還可以在不超預算的前提下,按計劃提供 120 多種語言的更新內容翻譯,最終實現產品跨多國同步發布。

了解客戶的需求,清楚掌握他們的旅行理念及期望是本地化過程中極為重要的一部分。

在如今的全球旅游業中,游客最需要的便是以其母語提供的信息以及具有文化相關性的內容。為此,您需要一個兼具全球資源和本地化專業知識的合作伙伴為您提供完整的語言解決方案。

我們可處理如下所有內容的翻譯需求:

  • 宣傳手冊
  • 網站
  • IT 和軟件程序
  • 信息通信技術 (ICT)
  • 在線預訂系統
  • 營銷材料
  • 客戶溝通
  • 旅游套餐
  • 文檔
  • 旅游線路
  • 語音導覽
  • 導游
  • 旅游目的地指南
  • 博物館講解
  • 地圖和方向指引
  • 標識
  • 旅游協議
  • 租賃合同
  • 培訓材料
  • 食宿合同
  • 旅游保險保單
  • 評論及客戶反饋
  • 旅游公告及旅游通訊
  • 餐廳菜單

無論您正在尋求何種語言、類型或格式,
我們都能幫助您。

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